Politique de confidentialité de l'application Audeeo

Bienvenue chez Audeeo. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos applications et produits mobiles (collectivement, les « Services »). Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques et vos droits.
 

Title

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Définitions connexes

2. Comment nous collectons et utilisons les informations personnelles

3. Comment nous utilisons la technologie SDK

4. Comment nous traitons vos informations personnelles

5. Comment nous stockons les informations personnelles

6. Comment nous protégeons vos informations personnelles

7. Comment gérer vos informations personnelles

8. Protection des mineurs

9. Révisions et mises à jour de cette politique

10. Comment nous contacter

11. Informations supplémentaires pour des juridictions spécifiques

12. Cookies et technologies de suivi

1. définitions connexes

Informations personnelles

Informations personnelles : les informations personnelles font référence à diverses informations relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables enregistrées électroniquement ou autrement, à l'exclusion des informations anonymisées.
 

Informations personnelles sensibles : font référence à des informations personnelles qui, une fois divulguées ou utilisées illégalement, peuvent facilement porter atteinte à la dignité personnelle d'une personne physique ou compromettre la sécurité personnelle et matérielle. Cette politique comprend : les informations biométriques personnelles (telles que l'empreinte vocale, les traits du visage statiques ou dynamiques, etc.), les informations de positionnement précises, les informations personnelles des enfants de moins de 14 ans (y compris), etc. 

 

Anonymisation

Grâce au traitement technique des informations personnelles, la personne concernée ne peut être identifiée et ne peut être récupérée après le traitement.

 

Traitement de désidentification

fait référence au processus de traitement technique des informations personnelles pour rendre impossible l'identification ou l'association de la personne concernée sans informations supplémentaires.

2. comment nous collectons et utilisons les informations personnelles

 

We process the personal information that you actively provide in the process of using the service or generated due to the needs of products/services in accordance with laws and regulations and the principles of fairness, legality, necessity, openness, transparency, and use. If we intend to use your personal information for other purposes not specified in this policy, or use the collected information for other purposes based on a specific purpose, we will notify you in a timely and reasonable manner, and we will inform you again before using it and with your consent. There are two types of your personal information that we collect and use:


Information necessary for basic business functions: This type of information is necessary for the normal operation of the product/service, and you must authorize us to collect it. If you refuse to provide it, you will not be able to use our products/services normally.


Information that may be required to expand business functions: This information is not required for basic business functions, and you can choose whether to authorize us to collect it. If you refuse to provide it, it will result in the failure of additional functions or the effect we intend to achieve, but it will not affect your normal use of basic business functions.


In addition, you understand and agree that we hope to provide you with perfect products and services, so we will continue to improve our products and services, including technology, which means that we may often launch new business functions, It may be necessary to collect new personal information or to change the purpose or method of using personal information. If a function or product/service that needs to collect your personal information is not described in this policy, we will update this policy, email, mobile phone text message, APP pop-up window, APP notification bar message push…ETC, and explain to you the purpose, content, use method and scope of the information collection, and provide you with a way to choose your consent, and collect it after obtaining your express consent. During this process, if you have any questions about related matters, you can communicate with us through the contact information published in Article 10 "How to Contact Us" of this policy, and we will answer you as soon as possible.


We process the following types of personal information about you for the following purposes:


User registration and login

When you create an account at Audeeo, in order to become our member so that we can provide you with member services, you need to provide (1) mobile phone number, email address; and create (2) username and (3) password. When you use Audeeo, in order to maintain your basic information and improve your service experience, you need to choose to fill in and/or complete the necessary information for the service, which may include your email address, mobile phone number, nickname, etc. If you do not provide this information, it will not affect your use of the basic business functions of Audeeo. In order to better provide you with after-sales service and firmware upgrade service, we need to collect your Audeeo device serial number and Audeeo device MAC address. At the same time, we also need to collect your Android ID, because the virtual UUID needs to be used as the unique identification of the mobile phone in both the buried point and the background interface request. When you use Audeeo, in order to maintain your basic information and improve your service experience, you need to choose to fill in and/or complete the necessary information for the service, which may include your email address, mobile phone number, nickname, etc. If you do not provide this information, it will not affect your use of the basic business functions of Audeeo.

Audio playback function

When you use Audeeo for audio playback, we may need to collect browsing and playback history, favorites, etc. generated during your use.
 

Provide information display and push of goods or services

In the process of using our products/services, in order to provide you with a page display that better suits your needs, we may automatically collect your usage information and store it as web log information, and collect your page clicks and browsing through buried points Wait for the specific number of operations and the length of the buried point information.
 

We will provide you with advertising push services by pushing banners on the screen opening and discovery pages, and will clearly mark the word "advertisement" on the screen opening and discovery page banners, and place a skip or close button in the upper right corner of the screen opening Provide users with the option to decline or turn off push or ad marketing.
 

If you have any questions about our service of recommending advertisements to you according to the aforementioned content, you can communicate with us through the contact information published in Article 10 "How to Contact Us" of this policy.

Notification

During our operations, we may send various types of notifications through your email, SMS, APP pop-up window, APP notification bar message push, etc., for user message notification, identity verification, security verification, user experience research and other purposes; , we may also send you commercial information such as product-related services, functions or activities. If you do not want to accept such information, you can communicate with us through the contact information published in Article 10 of this Policy "How to Contact Us".


Improve our services

In order to better understand your opinions and suggestions on Audeeo products/services and improve the quality of our products/services, we may, with your consent, send emails, text messages, APP pop-up windows, APP notification bar message push, etc. Ways to use third-party tools (Survey Monkey) to send/provide questionnaires to you, conduct interviews with you, etc. During the process of filling out the questionnaire/interview, you need to provide different categories of personal information depending on the type of the questionnaire/interview. If you do not wish to provide the above personal information, you may refuse to complete the questionnaire/interview.

During your use of our services, we may directly or indirectly collect and store information about your use in order to identify abnormal account status, understand product suitability, provide you with basic services such as browsing, ensure the normal operation of the service, and optimize the service experience. Information about the services and usage methods of the company and correlating the information, including log information and device information. In order to collect the above personal device information, we will apply for permission to access your device information. In order to conduct data analysis and research and improve the products/services we provide to you, we may collect relevant information when you interact with the Audeeo platform. Such information may include: your IP address, APP operation records, mobile phone and headset device information.

Audeeo APP permission call instructions
In order to provide you with the service you choose to use, or to ensure the quality and experience of the service, some functions provided by Audeeo may require your authorization to open the operating system permission. If you do not agree to authorize the Audeeo APP to obtain the relevant operating system permissions, it will not affect your use of the basic business functions we provide (except for the necessary operating system permissions that the basic business functions rely on), but you may not be able to obtain extended business services to bring you user experience.
 

Bluetooth permission (Android, iOS version): We need you to authorize us to access your Bluetooth permission to pair and connect Audeeo products with other devices (such as your mobile phone).
 

Permission to read and write external storage space (Android version): We need you to authorize us to access your permission to read and write external storage space, which is used to store images for products.
 

Location permission (Android version): We need you to authorize us to access your location permission to search for nearby Bluetooth devices. Android 6 and above require location services to be enabled to search for Bluetooth devices. Read call status permission (Android, iOS version): We need to obtain the read call status permission, which is used for music players (such as white noise playback) to monitor the call status of mobile phones. If music was playing before the incoming call, it will switch to music pause, and resume music playback after the call ends.
 

Get app list permission (Android version): We need to get app list permission for firebase SDK to collect and push messages.
 

Clipboard permission (Android, iOS version): When you share or receive shared custom EQ information, we will read your clipboard content to determine whether there is a link, so as to realize the function of reading the link. After getting the link, we will pop up a window prompting you to choose whether to load the EQ data in the link, but we will only upload it to our server when we recognize that the content of the clipboard belongs to Audeeo locally. Please note that if you enable any permission, you authorize us to collect and use relevant personal information to provide you with corresponding services. Once you close any permission, it means that you cancel the authorization, and we will no longer continue to collect based on the corresponding permission and use relevant personal information, and cannot provide you with the services corresponding to this permission. However, your decision to close the permission will not affect the previous collection and use of information based on your authorization. Unless you cancel the authorization of personal information necessary for basic business functions, your cancellation of authorization will not affect the use of other functions.


Please be aware that according to the provisions of laws and regulations, under certain circumstances, the collection and use of your personal information does not require your prior authorization and consent. For specific exceptions, please refer to Section 4 "Exceptions to Authorization and Consent" in Article 4 of this Policy.

Legal Basis for Processing (EU/UK/GDPR jurisdictions) 
If you are located in the European Economic Area, United Kingdom, or other regions with similar data protection laws, we process your personal data on the following legal bases: - Consent: For certain marketing and optional features. - Contract: To fulfill our obligations in providing you with our products and services. - Legal Obligation: To comply with legal obligations such as accounting or consumer protection. - Legitimate Interests: For internal analytics, improving services, fraud prevention, and enhancing user experience (unless overridden by your interests or rights). 

Your rights include: 
- Access to your data 
- Rectification and erasure 
- Restriction and objection to processing 
- Data portability 
- Lodging a complaint with a supervisory authority

3. comment nous utilisons la technologie sdk

Afin de garantir le fonctionnement stable et la fonctionnalité de notre client mobile, et de vous permettre d'utiliser davantage de services et de fonctionnalités, nos applications intègrent des SDK de partenaires tiers ou d'autres applications similaires. Nous effectuerons des inspections de sécurité strictes sur l'interface de programmation d'application (API) et le kit de développement logiciel (SDK) afin que les partenaires tiers puissent obtenir des informations pertinentes. Nous conviendrons avec les partenaires autorisés de mesures strictes de protection des données personnelles pour les obliger à respecter la présente politique et toute autre mesure de confidentialité et de sécurité pertinente pour le traitement des données personnelles. Veuillez consulter les « Instructions pour la collecte et l'utilisation des informations par les SDK tiers ».

SDK tiers

SDK : Tencent Bugly 
Utilisation : Collecte de journaux 
Contenu : AndroidID, adresse MAC

4. comment nous traitons vos informations personnelles

Traitement conjoint et traitement confié

Vous comprenez et acceptez pleinement que lorsque nous vous fournissons des produits ou des services, nous traiterons conjointement ou confierons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes. Lorsque les circonstances suivantes sont dépassées, nous vous en informerons via l'article 9. Vous demanderons séparément votre autorisation et votre consentement :


Traitement conjoint : Lors de l'obtention de votre consentement séparé ou conformément aux « Exceptions au consentement d'autorisation » de la section 4 du présent article 4, nous pouvons coopérer avec vous pour nous aider à exploiter, analyser, des partenaires tiers à des fins d'amélioration, de personnalisation, de support et de marketing traiter conjointement vos informations.
 

Traitement confié : Certains modules et fonctions spécifiques de certaines fonctions commerciales d'Audeeo sont fournis par des fournisseurs externes. Les partenaires tiers auxquels nous confions le traitement des informations personnelles n'ont accès qu'aux informations dont ils ont besoin pour s'acquitter de leurs tâches, et nous superviserons leurs activités de traitement.


Nous ne confierons et ne traiterons conjointement vos informations qu'aux fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires énoncées dans la présente politique. Nous procéderons à un examen raisonnable de l'environnement de sécurité des informations personnelles des partenaires tiers et signerons avec eux un accord strict de traitement des informations personnelles afin de garantir qu'ils n'accèdent qu'aux informations dont ils ont besoin pour s'acquitter de leurs tâches, et nous exigerons d'eux qu'ils prennent des mesures de protection adéquates pour vos informations et se conforment strictement aux lois et réglementations en vigueur ainsi qu'aux exigences réglementaires.


Si l'accord entre nous et le partenaire tiers sur la finalité et la méthode de traitement change et affecte substantiellement la finalité et la méthode de traitement initiales, nous obtiendrons à nouveau votre autorisation et votre consentement. Si vous choisissez d'annuler l'autorisation, nous arrêterons le service correspondant à l'autorisation.


Transfert

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à d'autres sociétés, organisations ou personnes après avoir obtenu votre consentement séparé ou conformément à la section 4 « Exceptions au consentement autorisé » de l'article 4. En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation de faillite, le transfert d'informations personnelles peut être impliqué. Dans ce cas, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation qui détient vos informations personnelles continue d'être liée par cette politique. En cas de changement dans la collecte et le traitement des informations personnelles stipulés dans la présente politique, la société ou l'organisation demandera à nouveau votre autorisation.

 

Public

Après avoir obtenu votre consentement séparé ou conformément à la section 4 « Exceptions au consentement autorisé » de l'article 4, nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre de l'adoption de mesures de protection de sécurité standard du secteur. Français Pour vos informations personnelles divulguées, nous examinerons attentivement leur légitimité, leur rationalité et leur légalité immédiatement après avoir reçu la demande de divulgation, et prendrons les mesures décrites à l'article 6 de la présente politique lors et après la divulgation. pour la protection.
 

Exceptions au consentement autorisé

Veuillez noter que, conformément aux lois et règlements, dans les cas suivants, vos informations personnelles n'ont pas besoin d'être autorisées et acceptées à l'avance :

Directement liées à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ;
 

Pour répondre aux urgences de santé publique ;
 

Directement liées à une enquête criminelle, à des poursuites, à un procès et à l'exécution des jugements ; Obligatoire ;
 

En cas d'urgence, il est nécessaire de protéger la vie, la santé et la sécurité des biens des personnes physiques, notamment pour protéger votre vie personnelle ou celle d'autrui, vos biens et d'autres droits légaux importants, mais il est difficile d'obtenir votre consentement ;
 

Les renseignements personnels vous appartiennent. Ils sont divulgués au public ou recueillis auprès de canaux légaux et publics (tels que des reportages juridiques, la divulgation d'informations gouvernementales, etc.) ;


Il est nécessaire de signer et d'exécuter des accords pertinents ou d'autres documents écrits avec vous ;
 

Pour s'acquitter de tâches légales ou nécessaires aux obligations légales.

5. comment nous stockons les informations personnelles

Durée de conservation

Nous conservons vos informations personnelles pendant la période la plus courte nécessaire pour vous fournir des produits et services, par exemple : lorsque vous utilisez nos fonctions d’inscription et d’adhésion, nous devons collecter votre numéro de téléphone portable, et après que vous l’ayez fourni et pendant votre utilisation de cette fonction, nous devons conserver votre numéro de téléphone portable afin de vous fournir cette fonction normalement et de protéger la sécurité de votre compte et de votre système.
 

Nous évaluons la période de conservation des informations personnelles principalement en référence aux normes suivantes et à la plus longue des deux :

Pour mener à bien l’objectif de la transaction vous concernant, conserver les enregistrements de transaction et d’affaires correspondants, afin de répondre à vos éventuelles demandes de renseignements ou réclamations ;

Pour garantir que nous vous fournissons des produits / La sécurité et la qualité des services ;

Acceptez-vous une période de conservation plus longue ?

S’il existe d’autres accords spéciaux sur les périodes de conservation ;

La période nécessaire prévue par la loi (par exemple, la « loi sur le commerce électronique » stipule : la durée de conservation des marchandises et les informations de service, les informations de transaction depuis la transaction au moins trois ans à compter de la date d'achèvement).


Une fois la période de stockage mentionnée ci-dessus dépassée, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf si elles sont conformes aux « Exceptions à l'autorisation et au consentement » de la section 4 de l'article 4.


Transferts transfrontaliers 
Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Union européenne, du Royaume-Uni ou d'autres juridictions avec des restrictions de transfert de données, nous nous assurons que ces transferts sont effectués en utilisant : 
- Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne 
- Accord international de transfert de données du Royaume-Uni (IDTA) 
- Autres mécanismes de transfert conformes à la loi

6. comment nous protégeons vos informations personnelles

Nous avons adopté des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez afin d'empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation publique, toute utilisation, modification, tout dommage ou toute perte. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations personnelles.


En cas d'incident de sécurité des informations personnelles, nous vous informerons rapidement, conformément aux lois et réglementations : de la situation générale et de son impact potentiel, des mesures de traitement que nous avons prises ou prendrons, et des mesures que vous pouvez prendre de manière indépendante pour prévenir et réduire les risques. Nous vous proposerons des suggestions, des solutions, etc. Nous vous informerons rapidement de la situation par e-mail, SMS, fenêtre contextuelle de l'application, message push dans la barre de notification de l'application, etc. S'il est difficile de notifier les personnes concernées individuellement, nous publierons une annonce de manière raisonnable et efficace. Parallèlement, nous signalerons activement le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles, conformément aux exigences des autorités réglementaires.

7. comment gérer vos informations personnelles

Accès et mise à jour
Nous vous encourageons à mettre à jour et à corriger vos informations afin de les rendre plus exactes et actuelles. Nous prendrons les mesures appropriées pour mettre en place, guider ou fournir des moyens de contact pour soumettre des candidatures, et ferons de notre mieux pour vous permettre d'accéder, de mettre à jour et de corriger vos propres informations ou celles fournies lors de l'utilisation d'Audeeo.


Si vous souhaitez accéder à certaines de vos informations, les mettre à jour et les corriger, vous pouvez consulter et modifier les informations de votre profil en vous connectant à votre compte personnel et en accédant à la page des paramètres de votre compte. Vous pouvez également nous contacter via les coordonnées publiées à l'article 10 « Comment nous contacter » de la présente politique. Sauf disposition contraire des lois et règlements, lorsque vous corrigez vos informations personnelles, nous ne pouvons pas immédiatement corriger ou supprimer les informations correspondantes du système de sauvegarde, mais nous corrigerons ou supprimerons les informations lors de la mise à jour de la sauvegarde.


Modifier la portée de votre autorisation ou la retirer

Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour continuer à collecter des informations personnelles ou la retirer en supprimant des informations, en désactivant des fonctions de l'appareil, etc. Vous pouvez retirer toute autorisation nous permettant de continuer à collecter vos informations personnelles en annulant votre compte. Veuillez noter que chaque fonction commerciale nécessite certaines informations personnelles de base pour être exécutée. Après le retrait de votre consentement ou de votre autorisation, nous ne pouvons plus continuer à vous fournir les services correspondant au retrait de votre consentement ou de votre autorisation, et nous ne traiterons plus vos informations personnelles. Cependant, votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n'affectera pas la collecte, le traitement et l'utilisation antérieurs des informations basés sur votre autorisation.

Annulation et suppression

Nous vous fournissons les fonctions d'annulation et de suppression du compte enregistré. Vous pouvez vous connecter à votre compte personnel, accéder à vos paramètres et supprimer votre compte vous-même, à condition de respecter les conditions stipulées dans le contrat de service et les lois et réglementations nationales en vigueur. Une fois connecté, la procédure de suppression est la suivante : Mes – Informations personnelles – Supprimer le compte. Vous pouvez également supprimer votre compte en soumettant une demande au service client email: support@audeeo.eu.


Dans les situations suivantes, vous pouvez nous demander de supprimer des informations personnelles :

Si notre traitement des informations personnelles viole les lois et réglementations ;

Si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sans votre consentement ;

Si nous traitons les informations personnelles en violation de l'accord avec vous ;

Si vous n'utilisez plus nos produits/services, ou si vous annulez votre compte ;

Si nous ne vous fournissons plus de produits/services.

Si nous décidons de répondre à votre demande de suppression, nous informerons également les entités qui ont obtenu vos informations personnelles de notre part autant que possible et leur demanderons de les supprimer dans les meilleurs délais, à moins que les lois et réglementations n'en disposent autrement, ou que ces entités n'obtiennent votre autorisation indépendante. Lorsque vous ou nous vous aidons à supprimer des informations pertinentes, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer immédiatement les informations correspondantes du système de sauvegarde en raison des lois, réglementations et technologies de sécurité applicables. Nous conserverons vos informations personnelles en toute sécurité et ne les traiterons plus tant que la sauvegarde ne sera pas purgée ou anonymisée.

Prise de décision automatique des systèmes d'information contraints
Dans certaines fonctions de l'entreprise, nous pouvons uniquement prendre des décisions basées sur des mécanismes de prise de décision automatique non manuels, notamment des systèmes d'information et des algorithmes. Si ces décisions affectent significativement vos droits légaux, vous avez le droit de nous demander des explications, et nous vous fournirons également les recours appropriés.

En réponse à votre demande ci-dessus

Nous prenons chacune de vos demandes très au sérieux. Par ailleurs, vous comprenez et acceptez que, dans les circonstances décrites à la section 4 « Exceptions à l'autorisation et au consentement » de l'article 4, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande dans les délais.

8. protection des mineurs

Les produits/services d'Audeeo ne sont pas destinés à être utilisés exclusivement par des mineurs. Les mineurs doivent obtenir le consentement de leurs tuteurs avant d'utiliser nos produits/services. Si vous êtes mineur, avant d'utiliser nos produits/services, vous devez lire cette politique sous la tutelle et les conseils de votre tuteur, et utiliser nos produits/services et soumettre des informations personnelles avec le consentement et les conseils explicites de ce dernier. Nous protégeons les informations personnelles des mineurs conformément aux lois et réglementations nationales en vigueur, et ne les traitons que lorsque la loi et la réglementation le permettent et que le tuteur y consent expressément.


Si vous êtes le tuteur d'un mineur, pour toute question concernant les informations personnelles du mineur sous votre tutelle, vous pouvez nous contacter aux coordonnées publiées à l'article 10 de la présente politique « Comment nous contacter ». Si nous constatons que nous avons collecté des informations personnelles de mineurs sans le consentement préalable d'un tuteur vérifiable, nous supprimerons les informations personnelles concernées dans les meilleurs délais.

9. révisions et mises à jour de cette politique

Afin de vous offrir de meilleurs services, nous sommes susceptibles de réviser les termes de cette politique en temps opportun, en fonction de la mise à jour des produits/services d'Audeeo et des exigences légales et réglementaires applicables. Nous publierons également toute modification de cette politique sur cette page, laquelle en fait partie intégrante. En cas de modifications majeures, nous vous enverrons également des notifications plus visibles (par e-mail, SMS, fenêtres contextuelles dans l'application, notifications push dans la barre de notification de l'application ou autres méthodes). Les modifications majeures mentionnées dans la présente politique comprennent, sans toutefois s'y limiter :


Des modifications importantes de notre modèle de service, telles que la finalité du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées, la manière dont les informations personnelles sont utilisées, etc. ;


Nous avons subi des modifications importantes dans la structure de propriété, telles que des changements de propriétaires causés par des ajustements d'entreprise, des fusions de faillite, etc. ;


Des modifications majeures dans les principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique des informations personnelles ;


Des modifications majeures dans vos droits de participer au traitement des informations personnelles et dans la manière de les exercer ;


Nous sommes responsables du traitement des informations personnelles en cas de modifications majeures du service responsable de la sécurité, des coordonnées et des canaux de réclamation ;


Lorsque le rapport d'évaluation de l'impact sur la sécurité des informations personnelles indique qu'il existe un risque élevé ;

 

D'autres répercussions importantes ou potentiellement graves sur vos droits et intérêts personnels se produisent.


Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous Vous pouvez choisir de cesser d'utiliser les services Audeeo. En continuant à les utiliser, vous reconnaissez avoir lu et compris la politique révisée et vous y engager. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour toute révision. Nous vous encourageons à consulter cette politique chaque fois que vous utilisez les services Audeeo.


Nous pouvons publier des annonces relatives aux services si nécessaire (par exemple, lorsque nous suspendons, modifions ou résilions un service pour maintenance système). Si vous ne souhaitez plus recevoir les messages que nous envoyons, vous pouvez nous demander de les arrêter, par exemple : nous demander de cesser d'envoyer des SMS promotionnels conformément aux directives de désabonnement par SMS, ou de configurer votre appareil mobile pour ne plus recevoir les messages que nous envoyons ; sauf dans les cas où nous envoyons des messages conformément à la réglementation ou aux contrats de service.

10. comment nous contacter

Pour toute question, commentaire, suggestion ou réclamation concernant notre politique de confidentialité et le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter via les moyens suivants. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais après réception de vos commentaires et suggestions et dans les 15 jours ouvrables suivant la vérification de votre identité.

E-mail de contact : info@audeeo.eu

11. informations supplémentaires pour des juridictions spécifiques

Selon votre situation géographique, vous pouvez bénéficier de droits et de divulgations supplémentaires en vertu des lois locales sur la protection des données. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le cas échéant, nous garantissons le respect des réglementations régionales en matière de confidentialité des données, notamment : 
- Règlement général sur la protection des données (RGPD 
– UE/EEE) 
- RGPD et loi britannique de 2018 sur la protection des données 
- Lois locales sur la protection des consommateurs et la conservation des données

12. cookies et technologies de suivi

Audeeo utilise des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes : 
- Fournir des fonctionnalités essentielles 
- Analyser le comportement d'utilisation 
- Personnaliser le contenu et la publicité 

Lorsque la loi l'exige, nous vous demandons votre consentement pour utiliser des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les commandes intégrées à l'application ou les paramètres de votre appareil/navigateur.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. L'utilisation continue de nos services après la publication des modifications indique que vous acceptez les nouvelles conditions.

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse info@audeeo.eu